期待

日本語圏のビジネスパーソンが「期待」の話をするときに、しばしば「期待値」というフレーズを持ち出すようになっているな〜と感じるようになって数年間。以前にコミュニケーション文脈での「期待値」というページをつくったこともあった。

でも「人間を確率モデルとみなして話しているんです」という前提の思考があるのだとしたら、期待値という言葉の持ち出しも納まりがよくなると気が付いた。まあ、ほとんどの場合においてそのような前提はないか。

以前にソフトウェアの仕様、挙動、バグ、利用者の期待に書いたような話なんだけれど、最近あらためて「仕様、挙動、エラー、バグ、期待」について認識を合わせて会話するのはむつかしいな〜と感じている。まずはひとつひとつの概念について認識を揃えないと、その先の会話がうまくいこうはずもない。