自動運転

@PIROSHI_CC2: GW最終日、板橋区にある友人宅でしこたま飲んで食べて深夜25時30分、そろそろ帰るかとタクシーGOアプリで車を手配して乗り込む。
「大井町まで」
もうめっちゃ眠い。なんならちょっと寝てた。けどタクシーに乗ったらもう安心。後は着いたら運転手さんが起こしてくれる。
そうして悲劇は始まった。

東京都品川区の大井町じゃなくて神奈川県の大井町に向かってしまって大変だった、というお話。これ、アプリの操作で目的地を伝えていたから「乗客のミス」って合意が形成されやすかった事例に思える。口頭で「大井町まで」と言って出発していたら、乗客が運転手に対してゴネるパターンに入るケースが多くなりそう。「運転手さん、確認してよ〜」みたいな。

今後、自動運転が一般化して無人タクシーが走るようになったら、責める相手がそもそもいなくなるもんなあ。その場合はプレビュー画面みたいなやつがあって「予想所要時間」「予想金額」を見た上で確定することになるんかな。今回のようなミスもインターフェイスの工夫によって減らしていけそう。

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