問題に対する認知と対応のレベル

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created: 2021-04-06 / updated: 2021-04-07

認知のレベル

レベル1 : 問題にまったく気付かない
レベル2 : なんとなく問題があるように感じるが言語化できない
レベル3 : 問題を認識し、それを言語化して周囲と共有できる

対応のレベル

A. 気付かないふりをする、目を背けて過ごす
B. 愚痴にして吐き出す
C. 問題解決のために、解決できそうな人に問題意識を伝える
D. 問題解決のための提案を行う
E. 自らの行動によって問題を一時的に解決する
F. 自らの行動によって問題を恒久的に解決する

X. その問題とは距離を置くと決める
Y. 静かにその場を去る

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