お客様は神様

「お客様は神様」的な言説があるけれど、ぜんぜん共感できないな〜と思っている。 客は客であって、神ではない。ただの人間。そして店員も人間。人間と人間なので、対等な関係だと思う。 社会を歩いていると「横暴な客」を目撃する機会がある。ああいう人は「店員よりも客の方が上」という考えにもとづいて言動を選択しているのだろうか。さらにその前提には「人間には上下関係があり、上の者は下の者に対して横暴にふるまってよ

年末年始なので、年末年始ネタを書く 「年末年始も休まず営業！」を売りにしているっぽい小売店や飲食店がいくつかあった これは「客」にとってのベネフィットをアッピールしているってことだと理解している 一方で「従業員」にとってはどうだろうか？と思ったりもする 「お客さま」のために「正月くらい休ませてよ」と思っている人々が駆り出されているとしたら、あんまりうれしくはない もちろん、少しでも多く稼ぎたくて正