「いつでも相談してオッケーですよ」と言っても、この社会には「遠慮」という厄介なものがあって、期待する行動を引き出すのはなかなかむつかしい。 「相談してオッケーですよ」は「マイナスはありませんよ」くらいのメッセージ。「早めに相談してもらえるとこちらが助かるので、どうかお願いします」は「明確なプラスがあります」を含む。 期待する行動があるなら、それがどんな行動なのかを具体的に伝え、その行動によってなに